Alors que la pandémie a paralysé les industries et plongé les économies dans l’incertitude, de nombreuses entreprises ont eu du mal à survivre.
Pour Mosh Matsena, c’était le moment de construire l’agence dont elle rêvait depuis des années.
Elle a démissionné de la SABC en 2019 avec pour vision de créer une entreprise de communications axée sur une mission. Lorsque le confinement a commencé, elle a utilisé son temps pour rechercher, planifier et affiner l’idée commerciale qui est finalement devenue 1Africa Consulting.
Matsena a déclaré que la motivation derrière l’entreprise vient de sa conviction que l’Afrique du Sud et le reste du continent avaient besoin de partenaires de communication stratégiques capables d’évoluer rapidement et avec flexibilité dans un monde en évolution.
De nombreuses entreprises ont été contraintes d’adopter de nouvelles réalités numériques, mais manquaient de support pour des communications agiles.
Elle a vu une opportunité de fournir des solutions stratégiques de haute qualité qui non seulement construisaient les marques, mais avaient également un impact positif.
Ses débuts professionnels ont jeté les bases de l’entreprise.
Elle a débuté à Channel Africa Radio, racontant des histoires africaines et parcourant le continent.
Ces expériences ont approfondi sa passion pour le potentiel de l’Afrique et ont inspiré son engagement en faveur de l’authenticité de la narration. Le nom de son agence reflétait cette influence.
« Pour moi, 1Africa symbolisait la connexion, la collaboration et la croissance partagée », a-t-elle déclaré.
L’entreprise s’est positionnée comme étant motivée, ancrée dans l’identité africaine mais pertinente à l’échelle mondiale.
Gérer une entreprise sous la pression économique exigeait résilience et adaptabilité.
Matsena a déclaré que son approche « les gens d’abord » et son style de leadership agile l’ont guidée depuis les débuts de l’agence.
Son équipe était au cœur de chaque décision, tandis que des brainstormings réguliers et une liberté créative alimentaient l’innovation. Elle a expliqué que son leadership a évolué pour allier créativité et discipline stratégique.
Pendant la pandémie, alors que les budgets se resserraient, elle a fait pivoter l’entreprise en introduisant le travail hybride, les partenariats de projet et les collaborations en marque blanche.
Cette approche a alimenté la croissance alors que de nombreuses agences étaient en déclin.
En tant que PDG noire travaillant dans un secteur où l’inclusion évolue, Matsena a déclaré qu’elle a appris à choisir des environnements dans lesquels ses contributions pourraient avoir un impact.
Leur objectif était de créer des espaces propices plutôt que de lutter pour la présence dans des espaces qui tardent à changer.
L’agence attachait également une grande importance à la collaboration. Matsena a déclaré que travailler dans l’isolement ralentissait les progrès, tandis que les partenariats stratégiques accéléraient l’impact à travers le continent.
«Nous avons travaillé avec des organisations qui partageaient nos valeurs d’intégrité, de fiabilité et d’excellence», a-t-elle déclaré.
Ces partenariats ont aidé l’entreprise à surmonter des défis tels que la diversité culturelle et les différents besoins linguistiques au fur et à mesure de son expansion sur de nouveaux marchés africains.
Le travail a maintenu une forte identité africaine tout en répondant aux normes mondiales. Les campagnes ont combiné une vision locale avec un large attrait pour garantir que les histoires trouvent un large écho sans perdre leurs racines.
Plusieurs initiatives transnationales telles que les plateformes 1Africa Voices et 1Africa Perspectives ont renforcé la présence panafricaine de l’agence en renforçant le leadership éclairé et en améliorant la collaboration industrielle.
La transformation numérique a également modifié le paysage des communications.
Matsena a déclaré que les progrès en matière de narration basée sur les données, d’automatisation et d’intelligence artificielle avaient changé la façon dont les campagnes étaient menées et mesurées. Les agences qui ne parvenaient pas à innover risquaient de prendre du retard.
L’objectif est resté le fondement de 1Africa Consulting. Matsena a favorisé une culture de curiosité, d’expérimentation et d’apprentissage tant que la confiance des clients restait protégée.
En interne, l’entreprise s’est concentrée sur le mentorat et le développement des talents. Même si elle envisageait à l’origine une agence entièrement féminine, l’entreprise s’est transformée en une équipe diversifiée composée toujours à 90 % de femmes.
Selon elle, cela favorise l’empathie et une collaboration étroite avec les clients.
L’agence a investi dans le développement des compétences en établissant des programmes de stages et d’observation au travail et a demandé l’accréditation SAQA pour ses offres de formation. L’objectif était de contribuer à réduire l’écart entre l’éducation et la préparation à la carrière.
Matsena a déclaré que le succès en matière de communication va au-delà de la simple visibilité. Une narration authentique pourrait influencer les systèmes, remettre en question les perceptions et avoir un réel impact sociétal. « Notre objectif était notre boussole », a-t-elle déclaré. Chaque projet devait s’aligner sur la mission d’utiliser la communication pour de bon.
Pour l’avenir, Matsena a déclaré que l’agence prévoyait de lancer 1Africa Voices en tant que plateforme de dialogue transfrontalier et d’innovation industrielle.
L’expansion des services pour inclure la transformation vocale et numérique soutiendrait la croissance future et contribuerait à façonner la place de l’Afrique dans le récit des communications mondiales.
Elle a encouragé les jeunes entrepreneurs à rester fidèles à leur objectif. « Le succès ne s’est pas produit du jour au lendemain », a-t-elle déclaré. « Cela exigeait de la résilience, de la cohérence et la conviction de pouvoir construire quelque chose de significatif. »
En réfléchissant à son parcours des médias au leadership, Matsena a déclaré qu’elle restait fière de construire une marque qui incarne ses valeurs et célèbre l’identité de l’Afrique.
Soutenue par une équipe de penseurs audacieux, l’entreprise est devenue plus qu’une agence, a-t-elle déclaré. Un mouvement a émergé visant à réécrire la façon dont les histoires de l’Afrique étaient racontées.
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